De acordo com a e-commerce/Ebit, cerca de 70% dos consumidores brasileiros já compraram durante a Black Friday. Mesmo assim, ainda há uma certa desconfiança com relação a credibilidade, já que muitos consumidores ainda não acreditam que ela ofereça descontos e condições diferenciadas, não vistas em outras épocas do ano.
Com o objetivo de difundir boas práticas entre os varejistas e ajudar o consumidor a comprar bem, o site Black Friday de Verdade lançou o “Compromisso Black Friday de Verdade”, onde todas as lojas podem aderir. Assim, as lojas se comprometem a oferecer descontos reais uma relação transparente com o consumidor. Com isso, recebem um selo exclusivo, onde os consumidores poderão analisar a os descontos e promoções em tempo real.
O selo estará exposto nas lojas virtuais que solicitarem a adesão e terão um link para o consumidor avaliar as ofertas. O consumidor terá que explicar porque avalia aquela oferta de maneira negativa a loja. A equipe de ouvidoria da loja online deverá, por sua vez, realizar uma auditoria para evitar fraudes e melhorar o resultado.
O site Black Friday de Verdade
A Black Friday de Verdade surgiu em 2014 para ajudar os consumidores brasileiros a encontrarem as melhores condições de compra na Black Friday. Tem procurado incentivar e reconhecer as melhores práticas e relações de transparência entre consumidores e empresas, tais como o Prêmio Black Friday de Verdade, o Termo de Compromisso Black Friday de Verdade e a Extensão para Google Chrome Black Friday de Verdade
Blog do Caio 